Si le canal de prospection qu'est le mailing postal reste encore aujourd'hui largement dominé par le secteur de la grande distribution, de plus en plus de métiers et d'enseignes investissent dans le mailing papier pour se faire connaitre auprès de leurs prospects ou pour fidéliser leurs clients.

Une étude menée par TNS Sofres sur la période avril 2007 - mars 2008, étude publiée dans le numéro d'été 2008 du magazine Marketing Direct et consultable en ligne sur le site www.emarketing.fr, montre que le mailing postal représentait 10,4% des investissements publicitaires et arrivait à la cinquième place dans le classement des medias les plus utilisés, derrière la radio (12%) et Internet (11,4%).

Lexique :

Marketing direct : Nom donné à l’ensemble des techniques de communication qui visent à recruter de nouveaux clients en leur envoyant un message commercial présentant un produit ou service. Des cibles identifiées, qui peuvent être des particuliers ou des entreprises, sont ainsi contactées par courrier, email, téléphone ou fax et reçoivent un message personnalisé les incitant à acheter.

Mailing postal (ou publipostage) : opération de marketing direct effectuée par une société qui consiste à contacter des prospects, entreprises ou particuliers, en leur envoyant un courrier papier. Ce courrier à caractère commercial a pour but de présenter un produit ou service et d’inciter le destinataire à acheter. Le mailing postal peut être intégré à une campagne de marketing direct mutli canale, qui intègre