Avantages et inconvénients du mass-mailing
Le mass-mailing (également appelé mailing de masse) est un type de mailing, un type de campagne de prospection qui consiste à prospecter tout un fichier sans faire de segmentation de celui-ci : le mailing s'adresse à tous les contacts contenus dans le fichier de prospection, sans ciblage préalable, sans savoir si le message qui leur sera envoyé les intéressera.
Cette technique peut être intéressante à très court terme mais s’épuise rapidement. Elle est une bonne solution, peu chère, pour débuter une prospection, pour contacter un maximum de prospects et tester leur intérêt pour un produit ou service, ou pour tester rapidement la qualité du graphisme.
Cependant, si l’on persiste avec le mass-mailing, les prospects se lassent du manque de pertinence des messages envoyés, n'ouvrent plus du tout les messages voire se désabonnent, et la prospection perd en efficacité.
Il est donc intéressant de débuter une campagne de prospection par un mailing de masse puis d’envoyer ensuite des messages plus ciblés qui seront adaptés en fonction des besoins et intérêts des prospects.
Publié le : 01/09/2009